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セッション：[B-4] やる？、やらない？の対立を考える。 スピーカー：東 秀和 (@oyukun) さん |
■TOCとは
TOCとは「Theroy of Constraints（制約条件の理論）」の頭文字をとったもので、イスラエル出身の物理学者エリヤフ・ゴールドラット博士が提唱した理論体系です。TOCの詳細は、Wikipediaの制約条件の理論を参照してください。
書籍『The Goal』（日本語版『ザ・ゴール ― 企業の究極の目的とは何か』）で有名になった当理論は、製造業のみならず、IT、行政、非営利団体などさまざまな組織で利用されており、特に目覚ましい発展をしているのが教育分野でのTOC、通称「TOCfE（TOC for Education）」だそうです。
TOCの強力な理論ツールを、教育に応用し、考える力を伸ばします。
■TOCfEの3つのツール
3ステップで物事の改善を進めていきます。
- 何を変えるのか？
- 何に変えるのか？
- どうやって変えるのか？
TOCfEでは、ステップに合わせた3つのツールを使います。
- 何を変えるのか？
- →ツール：ブランチ
- →問題点の関係、話の筋をつかみます。
- 何を変えるのか？
- →ツール：クラウド
- →対立する問題のWin-Winな解決策を見つけます。
- 何に変えるのか？
- →ツール：ターゲット・ツリー
- →問題解決への道筋を探します。
今回はこのうち「何を変えるのか？」の「ブランチ」ツールを、実践で学びます。
■「ブランチ」ツールの使い方
ブランチの使い方は、
- 事実を並べる。
- 事実同士をつなぎ合わせる。
- その理由を考える。
- 最後につながりを確認する。
例として「宿題をしないと悪い成績を取る」で考えると次のようになります。
- 事実を並べます。
- 「宿題をしない」「悪い成績を取る」
- 事実をつなぎ合わせます。
- 「もし〜ならば〜です」という形で事実をつなげます。
- もし「宿題をしない」ならば「悪い成績を取る」
- 理由を考えます。
- 「宿題をしない」は、直接「悪い成績を取る」という事実には結びつきません。
- もう一つの事実「宿題の内容がテストに出る」が抜けていることが分かります。
- つながりを確認します。
- 文章がスムーズにつながるか確認します。
- 「もし、宿題をしなくて、宿題の内容がテストに出るのならば、悪い成績を取ります」
- 文章が破たんしていた場合、他の事実が不足していることになります。
Photo：@spring_akiさん
■ブランチを実践！
5〜6人のチームになって、お題を１つ決め、チーム全員でブランチを考えました。
私たちのチームのお題は「部下に仕事を頼んだが、直前になって間に合わないことが発覚」。いろいろな事実や想定はどんどん出たのですが、それら事実同士を結びつけるのが難しかったです。残念ながら時間オーバーで、最後まで終えることはできませんでした。
やってみると非常に簡単で、紙とエンピツさえあれば、どこでもできるというのが魅力的でした。しかし、事実同士を結び付ける作業には、慣れが必要かなとは思いました。
日常の中で使用してみたいと思います。
参考
公認レポーター 川辺 卓矢
